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宅配クリーニング「カラーズ」
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株式会社白バラドライ
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前川 敬一
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- 〒669-6332 兵庫県豊岡市竹野町森本541番地
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- 050-7102-3215（EC事業部）
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- 0795-21-9140（EC事業部）
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info@cleaning-colors.com
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https://cleaning-colors.com
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商品引渡し時期
ご注文確認後3～5営業日内に宅配クリーニングの集荷キットをお届け致します。
キット到着後、クリーニングをご希望の依頼を集荷キットに入れて弊社までお送り下さい。
発送いただいたお品物が弊社に到着後、衣類を確認・検品し、クリーニング作業を開始させて頂きます。
但し、繁忙期間中(3月〜6月)は、キットの送付に遅れが発生する場合がございます。
引渡し方法は、お客様ご希望日に配送処理(佐川急便)とします。
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各商品のご購入ページにて表示いたします。
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お客様都合による商品返品のキャンセル料は以下になります。
・集荷キット発送前・・・無料
・集荷キット発送後・・・代金の30%を会員様ご負担
・依頼品当社到着後・・・代金の100%を会員様ご負担
・クリーニング後・・・キャンセル不可
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内にまで弊社まで
ご返送ください。送料はお客様のご負担で、お願い致します。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になった商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時・送付時のラベルをなくされた商品
クリーニングの性質上、当社は、依頼品の仕上がりの状態について個人の感性や感覚に合致すること等を保証するものではありません。
再洗い、再仕上げに関しては無償にて承ります。但し、商品お届け日より、1週間以内にご連絡ください。
商品が届きましたら必ず商品をご確認ください。
到着した商品に下記の不良があった場合、電話もしくはメールにてご連絡下さい。
無料で修理、賠償等の適切な対応をさせていただきます。
・ご注文された商品と届いた商品が異なっていた場合
・当社のクリーニング工程により、損傷もしくは汚損していた場合
商品の現物交換の場合、お届け致しました商品は弊社へ返送いただきます。
※交換時の送料等につきましては当店で負担させていただきます。
※当社の賠償範囲は、利用規約第18条、第19条及びクリーニング賠償基準の定める範囲に限ります。
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・クレジットカード
ご注文時にお支払いが確定します。なお、支払い時期は、各カード会社の引き落とし日となります。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
※別途代金引換手数料330円（税込）がかかります。
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・消費税（10%）
・送料（詳細は、ご利用ガイド内「送料・配送について」をご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
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ご注文日から20日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
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・送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
・重要なクレジットカード情報は、株式会社イプシロンが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
・当サイトは3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しています。本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。
